Cotización para servicio de mudanza: plantilla con ejemplo real
Camión, personal, empaque y acceso al inmueble: qué debe llevar una cotización de mudanza para que el precio no cambie el día del servicio.
Dar un precio de mudanza por teléfono, sin ver el inmueble ni el volumen real, es la forma más común de terminar discutiendo dinero el día del servicio — cuando ya tienes el camión parado afuera y el cliente con medio departamento empacado. Una cotización de mudanza con inventario y condiciones claras evita esa discusión antes de que empiece.
Qué debe llevar una cotización de mudanza
- Inventario o visita previa. El volumen real de muebles y cajas es lo que determina el tamaño de camión y el personal necesario — cotizar "a ojo" por teléfono es la principal causa de precios que cambian el día del servicio.
- Origen y destino con acceso detallado. Pisos sin elevador, calles angostas donde el camión no puede acercarse, o la necesidad de usar escaleras externas cambian el tiempo y el personal requerido. Es la variable que más dispara el precio si no se contempla desde el inicio.
- Personal y camión por separado. Número de personas y tamaño del vehículo, cada uno con su costo — no un total que mezcle ambos sin que el cliente entienda qué está pagando.
- Material de empaque aparte. Cajas, plástico burbuja, cinta y cubre-muebles, si tú los provees, van como línea aparte con cantidad — no asumas que el cliente ya tiene todo listo.
- Desarmado y armado de muebles. Si incluye desarmar closets, camas o muebles grandes, dilo explícito; es tiempo adicional que no siempre se asume incluido en "el traslado".
- Seguro de carga. Qué cubre si algo se daña o rompe durante la mudanza, y hasta qué monto — protege tanto al cliente como a ti frente a un reclamo.
- Horario y tiempo estimado. Media jornada no es lo mismo que jornada completa; si se excede el tiempo cotizado, define desde ahora cómo se cobra la hora extra.
Ejemplo de cotización para mudanza
Mudanza de departamento de 2 recámaras (planta baja a edificio con elevador)
| Concepto | Cantidad | Precio unitario | Subtotal |
|---|---|---|---|
| Camión de 3.5 toneladas | 1 | $1,800 | $1,800 |
| Personal de carga (4 personas) | 1 jornada | $350 c/u | $1,400 |
| Material de empaque (cajas, plástico, cinta) | 1 kit | $600 | $600 |
| Desarmado y armado de camas y closets | 1 | $500 | $500 |
| Subtotal | $4,300 | ||
| IVA (16%) | $688 | ||
| Total | $4,988 |
Incluye seguro de carga hasta $20,000. Vigencia: 10 días. Si el destino no tiene acceso de elevador o requiere subir por escaleras más de 2 pisos, se ajusta el costo de personal antes de confirmar la fecha.
Cómo manejar lo que no se ve hasta el día del servicio
Igual que en otros servicios donde el precio depende de condiciones físicas del lugar, en mudanzas hay dos imprevistos frecuentes: volumen mayor al declarado por el cliente, y acceso más difícil del que se mencionó por teléfono (por ejemplo, "hay elevador" pero resulta que no cabe un refrigerador).
La forma correcta de manejarlo es la misma que en cualquier servicio con alcance variable: deja por escrito en tu cotización una cláusula tipo "precio basado en el inventario y acceso descritos; si el volumen real o el acceso al inmueble difieren el día del servicio, se ajusta el costo antes de iniciar la carga". Esto te protege sin necesidad de cobrar de más "por si acaso" desde el inicio.
Si manejas varias mudanzas a la semana, llevar el historial de cada cliente —qué cotizaste, qué ajustes hubo, cuándo fue el servicio— facilita dar seguimiento sin perder información entre un cliente y otro. Lo cubrimos en cómo llevar el control de tus clientes sin perder ninguna cotización.
Mudanzas locales vs mudanzas de larga distancia
La estructura de la cotización cambia según la distancia. En mudanzas locales (misma ciudad), el precio depende principalmente de volumen, personal y acceso, como en el ejemplo de arriba. En mudanzas de larga distancia, además debes cotizar por separado:
- Kilometraje o costo de ruta, generalmente por tramo recorrido.
- Viáticos del personal si el viaje requiere más de un día.
- Peajes y combustible, que puedes incluir en el total o cobrar como gasto comprobado aparte.
Deja claro en la cotización si el precio es cerrado o si hay conceptos variables (como peajes) que se cobran según el gasto real — evita que el cliente espere un precio fijo cuando en realidad hay variables fuera de tu control.
Si además ofreces el servicio como negocio pequeño con varios camiones o rutas, contar con un catálogo de conceptos ya armado —kilometraje, personal, empaque, seguro— te permite generar cada cotización nueva en minutos en lugar de calcular todo desde cero cada vez. Con Nove guardas ese catálogo y armas cotizaciones profesionales en PDF desde tu celular, incluso en la visita previa al inmueble. Descarga gratuita en el App Store.
¿Cotizas también otro tipo de trabajo? Revisa las plantillas de cotización por oficio, o arma esta cotización ahora mismo en el generador de cotizaciones gratis.
Preguntas frecuentes
¿Debo cobrar la visita de inventario antes de dar el precio final? Muchas empresas de mudanza la ofrecen gratis como parte del proceso de venta, sobre todo en mudanzas locales. En mudanzas grandes o de larga distancia, algunas la cobran y la descuentan si el cliente contrata el servicio.
¿Qué pasa si el día de la mudanza hay más volumen del que el cliente describió? Si tu cotización incluye la cláusula de ajuste por volumen real, puedes revisar el precio antes de cargar el camión. Comunícalo con claridad y, de ser posible, con el nuevo desglose por escrito antes de continuar.
¿Cómo cotizo si el cliente no sabe todavía la fecha exacta de mudanza? Da el precio con una vigencia razonable (10-15 días) y aclara que está sujeto a disponibilidad de camión y personal en la fecha final que elija, ya que la demanda de mudanzas varía por temporada.
¿El seguro de carga debe ser obligatorio en toda cotización? No es obligatorio por ley, pero ofrecerlo —aunque sea opcional con costo adicional— da confianza al cliente y te protege a ti frente a reclamos por objetos dañados durante el traslado.
